HP printeros bieži sastopami kļūdu kodi
Mūsdienu printeriem un daudzfunkcionālām ierīcēm ir sistēma, kas ļauj pašdiagnosticēt visas ierīces sastāvdaļas. Ja rodas kādas aparatūras problēmas, mikroprocesors lietotājam nosūta koda signālu, lai atklātu nepareizu darbību. Var tikt parādīti kļūdas kodi displeja ierīcēs (ja to nodrošina dizains), vai mainot mirgojošu gaismas diodes ierīces vadības panelī Var parādīties kļūdas ziņojums ar kodu datora ekrānā. Neskatoties uz lielo uzticamību, HP (Hewlett-Packard) printeri un MFP arī ir bojāti. Visbiežāk pieļautās kļūdas HP, pēc lietotāju domām, ir šādas: drukāšanas kļūdas un kļūdas ar E8, E3 un 79 kodiem.
Saturs
HP drukāšana neizdodas
Bieži vien, mēģinot izdrukāt dokumentu, lietotājs atklāj, ka process ir bloķēts nezināmu iemeslu dēļ. Šādā gadījumā visi mēģinājumi izdzēst darbu drukas rindā vai to atcelt neizdodas.
Šī kļūme var notikt vairāku iemeslu dēļ, piemēram, pēkšņs barošanas tīkla pieaugums, bet jebkurā gadījumā jums būs jānovērš problēma Print Manager programmā. Šo faktu izskaidro fakts, ka, nosūtot dokumentu drukāšanai, Windows sistēmā tiek izveidots īpašs fails. Vairāku iemeslu dēļ šis fails var kļūt bojāts un izraisīt avāriju, kurā printeris neizdrukā. Tāpēc šis fails ir jāsvītro šādi.
- Atvienojiet printeri ar pogu un atvienojiet elektrības kabeli no strāvas kontaktligzdas.
- Saglabājiet visus darba rezultātus, lai tie netiktu zaudēti.
- Pēc tam atveriet „Windows pakalpojumu”, vienlaicīgi nospiežot logus + r taustiņus.
- Tiek atvērts logs ar tukšu līniju, kurā jāievada “services.msc” (bez pēdiņām) un noklikšķiniet uz ok.
- Parādītajā logā atrodiet līniju "drukas spolētājs".
- Noklikšķiniet uz šīs RMB līnijas un uznirstošajā izvēlnē atlasiet “Stop”.
- Pēc apkopes pārtraukšanas var tikt aizvērts logs.
- Tālāk dodieties uz: C: Windows System32 Spoļu printeri. To var izdarīt, ja ielīmējat to Windows Explorer adrešu joslā un pēc tam nospiediet taustiņu Enter uz tastatūras.
- Atvērtajā mapē ir jāizdzēš visi tajā esošie faili.
- Izslēdziet datoru.
- Pirms pievienojat MFP (printeri) elektrotīklam, pārliecinieties, vai tas vismaz 60 sekundes ir bijis atvienots.
- Ieslēdziet MFP (printeri), izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Ieslēdziet datoru un gaidiet, līdz operētājsistēma ielādējas.
- Nosūtīt dokumentu drukāšanai.
Ja drukāšanas process noritēja labi, iestatījums tiek uzskatīts par pabeigtu. Ja joprojām nevarat izdrukāt dokumentu, problēmu var atrisināt, izmantojot bezmaksas HP programmatūru. Programma tiek izsaukta “HP drukas un skenēšanas doktors” un to izmanto, lai atrisinātu drukāšanas problēmas, kā arī diagnosticētu iekārtas. Atveriet programmas logu, atlasiet automātisku problēmu meklēšanu un to novēršanu. Kad programma ir pabeigta, mēģiniet vēlreiz izdrukāt dokumentu.
Dažos gadījumos šo problēmu atrisina šādi pasākumi.
- Printera draivera atkārtota instalēšana. Bet vispirms tas ir jāizdzēš: “Vadības panelī” atrodiet “Ierīces un printeri” un atveriet logu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz HP printera ikonas un izvēlieties “Delete”. Šīs darbības noņems sistēmā instalēto draiveri. Pēc noņemšanas nepieciešams restartēt datoru. Ja kāda iemesla dēļ jums nav šī MFP modeļa (printera) draiveri, varat tos lejupielādēt no HP vietnes.
- Uz brīdi atspējot ugunsmūri un mēģiniet izdrukāt dokumentu.
- Pierakstieties ar citu kontu (attiecas uz gadījumiem, kad iekārta ir konfigurēta no cita konta).
Kā noteikt e8 kļūdu
Pakalpojuma ziņojums ar kodu e8 bieži tiek atrasts lāzera 1132 daudzfunkciju printerī, tas nozīmē, ka tas ir radies problēma ar skeneri. Instrukcija ierīcei norāda, ka kļūda ar kodu e8 ir letāla, tas ir, nav noņemama. Taču amatnieki ir atraduši vairākus veidus, kā novērst šo problēmu, kas dažos gadījumos var atgriezt skeneri darbam.
Visbiežākais gadījums ir tad, kad skenera lineāls ir apstājies labajā labajā pozīcijā un nepārvietojas.. Vienlaikus MFP displejā parādās kļūda E8.
Šajā gadījumā pārvadājums vienkārši iestrēdzis. Lai atrisinātu šo problēmu, ir jāizņem skenera stikls un jāpārkārto lineāls uz ierīces centru vai tuvāk kreisajai malai. Lai noņemtu stiklu, ir jāizskrūvē sešas skrūves, kas atrodas pa perimetru.
Skrūvju vaļīgākai atvēršanai ir nepieciešams sešstūris.
Pēc tam, kad stikla vāks ir noņemts, paņemiet vagoniņu, pārvietojiet to tuvāk centram un atpakaļ uz stiklu. Ieslēdziet ierīci un gaidiet lineāla novietojumu (tai jāiet uz galējo kreiso pozīciju). Ja viss notiks šādā veidā, tad jums ir paveicies, jo E8 kods var parādīties citu iemeslu dēļ.
Gadījumā, ja skeneris ved pēc MFP ieslēgšanas saraustītas un apstājas, bet displejā parādās kods E8, jums būs labi jāpārbauda visi šīs ierīces mezgli. Lai pārbaudītu skenera bloku, jums ir jānoņem stikla pārsegs, kā minēts iepriekš, pēc tam jums ir nepieciešams, lai iegūtu pašu ierīci un pagrieztu to. Bloka apakšpusē redzēsiet 2 pārnesumus un elektromotoru, kas piespiesti pret plāksni. Tālāk rīkojieties šādi.
- Pirmkārt, ir ieteicams izskrūvēt 2 plāksnes skrūves un pārbaudīt pārnesumus: vai ir netīrumi vai zobu bojājumi, vai ir neveiksme, vai nav aktivizēta ass, uz kuras atrodas pārnesums, utt.
- Noņemiet piesārņojumu (ja tāds ir) no optronatora.
- Pārbaudiet savienojuma kabeļa kvalitāti.
- Pēc neveiksmīgo detaļu pārbaudes un nomaiņas uz pārnesumkārbas rumbām un vadotnēm, kuras skenera bloks pārvietojas, uzklājiet nelielu smērvielu (jūs varat izmantot siltuma plēves smērvielu).
Iepriekš minētās darbības parasti nosaka skenera problēmu HP m1132 MFP. Taču dažos gadījumos šī problēma var rasties pārāk saspringts spiediena rīks vai optrons. Dažreiz problēma tiek novērsta, ja jūs atslogojat pārnesumu spiedienu vai pat izņemat mazo pārnesumu. Pēc tam ieslēdziet ierīci (kad skeneris ir noņemts un apgriezts otrādi) un novērojiet pārnesumu. Ja tas turpina pārvietoties spurtos, tad problēma var būt slēpšanās optocoupler.
Ja jūs uzmanīgi paskatāties uz optocoupler, tad jūs redzēsiet, ka starp diskiem ir disks ar izcirtņiem. Šim diskam jābūt izvietotam optokopētāja centrā. Dažreiz tas mainās vienā virzienā, kas izraisa koda E8 izskatu. Mēģiniet uzstādīt dzinēju tā, lai disks atrodas centrā, starp sensoriem.
Ja pēc visām iepriekš aprakstītajām manipulācijām atkal parādās kods E8, tad darbības traucējumi var atrasties pašā motorā vai vadības panelī. Ja jūs pats varat nomainīt motoru, tad jums būs jāsazinās ar servisa centru par vadības paneli.
E3 koda traucējummeklēšana
Bieži vien HP MFP lietotāji redz E3 koda izskatu ierīces displejā. Ja paskatās uz ierīces norādījumiem, tad šis kods tiek dekodēts, jo “kasetne ir pazudusi vai uzstādīta nepareizi”. Neapšaubāmi, kasetne var būt uzstādīta nepareizi, uz tās var nokļūt svešķermeņi, vai arī var gadīties, ka tas ir vienkārši salauzts. Bet dažreiz pastāv situācija, kad ierīce neredz kārtridžu, jo svira, kurai ir vārsts, vienkārši nesasniedz optisko savienotāju. Lai to nokļūtu, ir jānoņem aizmugures (metāla) vāka MFP. Kā atslēgt sviru, pēc tam kļūda E3 tiks atiestatīta, skaidri parādīta šajā video no ārvalstu resursa (valodas zināšanas nav obligātas).
Problēmu novēršana 79
HP printeros 79 kļūda parasti nozīmē, ka ir noticis kaut kas programmatūras kļūme aparāti. Lai to novērstu, lidojiet šādi:
- izslēdziet ierīces strāvu, izmantojot izslēgšanas taustiņu;
- pārtraukt ne mazāk kā 30 sekundes;
- restartējiet ierīci un gaidiet, līdz tā tiek inicializēta;
- ja ierīce tika pievienota caur jaudas filtru, mēģiniet to tieši šajā laikā ieslēgt kontaktligzdā;
- ja koda ziņojums turpina parādīties, tas dažkārt palīdz atbrīvoties no drukas rindas tīrīšanas vai vadītāja atkārtotas instalēšanas.
Reset kļūdas HP printeros
Lai atiestatītu kļūdu vai tā saukto tehniskās apkopes ziņojumu par HP printeriem, ir daudz veidu, kas piemēroti tikai konkrētiem modeļiem. Tā kā no šī ražotāja ir liels skaits drukas iekārtu modeļu, tad, lai atiestatītu pakalpojuma ziņojumus par problēmu, varat izmantot tālāk norādītās tabulas.
Gadījumos, kad ir kārtridžs (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350), kas satur mikroshēmu, pirms to ievietošanas mašīnā tas ir jāaizzīmē. Ierīce, protams, parādīs ziņojumu, ka ir ievietota “kreisā” kārtridža, bet tā darbosies. Arī mikroshēmu nulles noteikšanai Jūs varat izmantot šīs tabulas ieteikumus.
Gandrīz jebkurš pakalpojumu kodiHP Photosmart printeru kļūdas tiek atiestatītas, izmantojot šādu metodi.
- Turiet kreiso bultiņu un, neatlaižot to, nospiediet taustiņu „Iestatīšana”, pēc tam noņemiet pirkstus no taustiņiem. Šīs darbības rezultātā parādīsies izvēlne “Enter Special Key Combo”. Vienlaicīgi turiet nospiestu taustiņu „Drukājiet fotoattēlus” un “Sarkano acu noņemšana” un atlaidiet tās. Pēc tam nospiediet vienu taustiņu un atlaidiet: “Foto korekcija (sarkano acu efekta noņemšana)”, “Drukāt fotoattēlus”, “Foto korekcija (sarkano acu efekta noņemšana)”.
- Noklikšķiniet uz bultiņas pa labi un dodieties uz rindu "Sistēmas konfigurācija". Noklikšķiniet uz Labi.
- Vēlreiz nospiediet labo bultiņu, lai pārietu uz rindu “Aparatūras kļūmes statuss: Notīrīt. Nospiediet OK, lai nodzēstu ”(ja ierīces darbs ir neizdevies, tad šī līnija netiks atrasta). Atcerieties, ka pašlaik nevarat sākt drukāt.
- Izslēdziet ierīci un pēc tam ieslēdziet to.
Tādējādi kļūdas kods tika atiestatīts, un ierīci var izmantot normāli.